Wie AIDA Cruises nun offiziell bestätigte, wird die Reederei die Unterbrechung der Reisesaison bis einschließlich 31. Mai 2020 verlängern. Grund hierfür sind die aktuell geltenden Einreisebestimmungen in den unterschiedlichen Zielgebieten aufgrund des Coronavirus. Das Unternehmen geht zum aktuellen Zeitpunkt davon aus, dass mit einer Normalisierung der Lage vor Ende Mai 2020 nicht zu rechnen ist.
Alle Gäste, die in diesem Zeitraum eine Reise mit AIDA Cruises geplant haben, werden persönlich informiert und erhalten zwei Wahlmöglichkeiten:
- Bereits gezahlte Reisepreise werden in Form eines Reisepreisguthabens erstattet. Als Dankeschön für das Vertrauen der Kunden, erhalten alle betroffenen Gäste einen Bonus in Höhe von 10 % auf die bereits geleistete Zahlung. Der Gutschein kann bis zum 31.12.2021 für alle AIDA Reisen bis zum Frühjahr 2022 eingesetzt werden.
- Allen Gästen, die ihr Guthaben inklusive 10 % Bonus nicht in Anspruch nehmen möchten, erstattet AIDA auf Wunsch den Reisepreis in Höhe der bereits geleisteten Zahlung. Hierfür muss ein passendes Formular ausgefüllt werden, welches AIDA Cruises ab dem 14. April 2020 online stellen möchte.
Alle weiteren wichtigen Informationen und häufig gestellte Fragen hat die Reederei unter folgendem Link zusammengestellt.
Quelle: AIDA Cruises
